Cada cosa en su lugar

Sinergia: cuando la suma de las partes es más que el todo.
Como el dicho "eres mi media naranja" donde dos individuos se complementan a la perfección, así también en la gráfica publicitaria; cada parte del aviso sumará para lograr el objetivo propuesto.

La imagen SORPRENDE
El llamado ATRAPA
El copy CONVENCE
El slogan HACE LA MARCA MEMORABLE.

Esta estructura del aviso responde a una estrategia comunicacional, y hace uso de imagen y texto para persuadir al receptor, si bien no es la única forma de realizar piezas ya que existe la gráfica conceptual que desea romper con estas normas sin perder efectividad, es importante conocer las partes de la publicidad gráfica.

El llamado debe ser seductor, claro, significativo y atractivo. Será lo primero que llame la atención del lector, puede ser:
-enunciativo: dando a conocer una ventaja del producto
-nominativo: sacando el verbo del titular
-interrogativo
-apelativo: nombrando el producto en el encabezado

La bajada tiene que responder a un tono y a un estilo, es la razón del mensaje publicitario, se articula y fundamenta en la estrategia elegida, coherente con el ADN de la marca.

El slogan es una frase memorable, una expresión repetitiva de un propósito publicitario que hace alusión al posicionamiento de la marca.
Describe metafóricamente correspondencias que vinculan a las personas con las cosas, a las personas entre si o a las personas con ellas mismas, esto nos permite trabajar con la emocionalidad que producen dichos vinculos.

La imagen es portadora de un mensaje significativo tanto para E como para R. Se complementa con texto y diseño.

¿Y las conceptuales? ¿Solo arte o un mensaje eficaz?

Te Ve de Verdad

Te amo porque me comunicas

me entretienes todo el tiempo
Te amo por tus colores que llaman tanto mi atención
Te amo por ser versatil
Por ser sociable y pluralista
Te amo porque me informas
me cortejas y me seduces
Te amo por ser moderna
y porque estas cada día ¡más flaca!
Amo tu ambicion y tu interes de ser vista por todos
Porque como madre responsable censuras a tus hijos; A-R-F
Porque llegaste a Chile para el mundial del 62 y grité gol contigo
Porque te toma dos segundos remontarme a mi infancia
con un "tata colores"
Porque siempre has estado
Te amo

"Soy uno de los que cree que el mayor riesgo de la publicidad no es engañar al publico sino aburrirlo" -Leo Burnett-

Me sales hasta en la sopa ! Placement

"En el 2001 se creó un Comité Consultivo de Telecomunicaciones que incluía a los Canales de TV, empresas de telecomunicaciones y a la Subtel, los cuales no llegaron a acuerdo. Por su parte la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) se ha planteado como objetivo definir el estándar de la televisión digital en diciembre de este año. En Noviembre del año pasado el Consejo Nacional de Televisión (CNTV) entregó un informe "Desafíos regulatorios para la adopción de la televisión digital terrestre en Chile" que parte por una crítica abierta a la Propuesta de un Marco Normativo para la Introducción de la Televisión Digital Terrestre en Chile (CNTV 2000) que, "pese a sus méritos, fue demasiado optimista, fue muy poco permeable a la participación ciudadana, no visualizó la importancia que jugarían los decodificadores, se centró demasiado en los canales tradicionales de TV abierta, no profundizó en diferentes alternativas de concesionar el espectro y no resolvió el espinudo tema de la perpetuidad de varias concesiones de TV analógica vigentes."
http://www.atinachile.cl/content/view/16927/Television_Digital_en_Chile_cuando.html

¡Por un Brief no tan Brief!

Necesitamos más información para cautivar a nuestro target.

¿Qué es un Brief?
"El briefing es un documento básico de trabajo que realiza el director del departamento de marketing, en el que quedan reflejados por escrito aquellos elementos del plan de marketing que se consideran necesarios para llevar a cabo la campaña, documento que posteriormente se entrega a la agencia."
http://www.caechevarria.com.ar/notas35.htm

"Quiero que me ames, quiero que me cuides, quiero que me protejas" - dijo Adriana
"Haré todo por complacerte, no lo dudes!"- respondió su novio.
En una campaña incesante, él, motivado por mantener a su novia enamorada buscó formas de amarla, formas de cuidarla y formas de protejerla, pero no logro satisfacerla. Ella lo dejó

El final sería diferente si Adriana le hubiese confesado a su novio que la forma que ella se sentía amada era a travéz de flores, que se sentia protegida cuando él la abrazaba, que se sentía cuidada cuando el la dejaba en su casa...
No se lo dijo, y el no pudo adivinar.

Algo parecido pasa con el Brief Publicitario; el documento que por escencia es escueto no ha sido actualizado en los últimos años y nos encontramos con un consumidor mas exigente, minuciosamente perfilado y con un mercado cambiante.

En JWT definen el Brief Creativo como "El documento guía para toda la publicidad y las comunicaciones. Integra todos los hallazgos y puntos de vista de la planificación hecha al desarrollar el posicionamiento, la estrategia y el proceso de compra. Pero es más que un simple resumen de hechos claves. Es el nexo de comunicación entre los clientes y el área creativa"

El Brief debe estimular la invención, el entusiasmo, la imaginacion - dentro de fronteras de mkt cuidadosamente planificadas. Y debe comunicar el posicionamiento y la estrategia de una manera que incite, no restrictiva ...debe encender la llama.

Existe variedad de diseños de Brief, a continuación uno de ellos:

Oda a el Brief
Descripción del producto
Escenario estratégico
Problema/Objetivo
Target
Riesgos y Amenazas
Posicionamiento
USP; Promesa
Reason Why
Tonos de comunicación
Medios de comunicación
Plaza; cobertura geográfica
Fecha y duración de la campaña
Inversión

"Creo honestamente que la publicidad es lo más divertido que se puede hacer cuando uno está vestido" Jerry Della Femina

Lovemarks

"Para que las grandes marcas puedan sobrevivir, necesitan crear Lealtad Más Allá De La Razón. Ésa es la única forma en la que podrán diferenciarse de las millones de insulsas marcas sin futuro. El secreto está en el uso del Misterio, la Sensualidad y la Intimidad. Del compromiso con estos tres poderosos conceptos surgen las Lovemarks, que son el futuro más allá de las marcas"
-Lovemarks; el futuro más allá de las marcas-

El respeto y el amor son el corazón del juicio humano. A partir de esta postura, se diseño un cruce de variables que puede resumir en lo siguiente:

• Si el amor es bajo y el respeto es bajo, es un simple producto.
• Si el amor es bajo pero el respeto es alto, es una marca.
• Si el amor es alto y el respeto es alto, es una marca.
• Si el amor es alto y el respeto es alto, es un lovemark.

Es necesario subrayar que un lovemark debe cumplir con cinco características elementales:

1. Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimiento de marca.
2. Conectar a la compañía, la gente y la marca.
3. Inspirar lealtad sin enjuiciarla racionalmente.
4. Pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen.
5. Convertirse en el generador de ganancias más importantes para la empresa.

http://www.miespacio.org/cont/aula/lovemark.htm

Romeo & Julieta; Comunicación Publicitaria

El modelo comunicacional publicitario tiene 2 emisores; interesado y técnico y es de saber que entre el emisor y el receptor hay un par de factores a evaluar; el canal, el mensaje y por sobre todo los ruidos;

Ruido de concepción: términos no compresibles o que contradigan ciertos principios.
Ruido de propagación: perturbaciones en el sistema de transmisión, no manejar el idioma, mala caligrafía, tipografía ilegible, etc.
Ruido de asimilación: cuando R considera que el mensaje no es correcto; ofensivo o fuera de lugar.
Interferencia: la mala interpretación del mensaje o el cuestionamiento a E por parte del consumidor.

¿En que se diferencian E interesado de E técnico?
El emisor interesado es quien raya la cancha con sus políticas de mercado y entrega un plan de marketing al emisor técnico; osea la agencia, para que desarrolle una campaña comunicacional especifica.
Por su parte la agencia debe estudiar a R para entender sus códigos, debe desarrollar un mensaje comprensible que logre fidelizar al consumidor, debe seleccionar medios óptimos al target y disminuir al máximo los ruidos que dificultan el encuentro entre E y R.

Once upon a time... Romeo y Julieta se enamoraron.
La enemistad entre sus familias; Capuleto y Montesco, interfirieron en su romance.
Es la historia más romántica antes contada; sus encuentros fugaces, sus enemigos y su muerte.


En el amor y en el mercado publicitario comunicar es todo un desafío.
Hago alución a la dramática historia escrita por W. Shakespeare para analizar el proceso comunicacional que a nosotros concierne.
Nuestro emisor interesado: Julieta, quiere llegar a el Receptor: Romeo.
La agencia es aquí Fray Lorenzo, aliado de este amor, quien los casa en secreto.
En medio del romance hay Ruidos, es decir conflictos que impiden este amor, ¿Te acuerdas del desenlace de la historia?
Julieta se induce un coma para que la den por muerta, Fray Lorenzo (la agencia) se compromete a dar aviso a Romeo y no lo hace, entonces este se suicida...

La importancia de comunicar es "de vida o muerte" cuando se confía un mensaje a la agencia, creo que el tema a poner en el tapete es el estudio del Receptor, del consumidor...
si conociéramos en profundidad donde encontrarlo a la brevedad no habría fracasos de los cuales lamentarse.

Simpre Innovando

 

 

Erase una vez la Publicidad...

"Estaba ella en el salón, decorando todo con su presencia.
Llamaba la atención de todos los presentes, hubiese dado todo por un baile con ella! pero estaba tan lejos, tan llena de pretendientes, tan elegante, tan especial...
Disidí amarla en secreto y conocer de ella sin que lo notase..."
-El publicista que enloqueció de amor-



Después de leer este libro me percaté que el publicista enloqueció por una sola razón: la publicidad era promiscua.

¿Como promiscua? ... llena de amantes y siempre pero siempre quería llamar la atención de los demás, no le basta uno, los quiere a todos.

Las funciones de la publicidad son Informar, persuadir, dar seguridad y rol a sus consumidores, financiar los medios de comunicación, vender y ser creativa.

Podríamos hablar de que su finalidad es mostrar que se puede satisfacer "x" necesidad con el producto o servicio que se está ofreciendo.
Dentro de sus atributos; pervasividad, funcionalidad, interactividad e inclusividad, hay dos de ellos a mi parecer que con la WEB 2.0 pasan al podio; Interactividad e Inclusividad.
La inclusividad de la publicidad permite hacer uso de recursos variados e ilimitados, innovar en medios, en áreas, en lenguajes, en formas, en estilos, en escenarios, hacer uso de lo cotidiano, de lo exagerado, de lo ficticio, hacer uso de la literatura, de las matemáticas, de los prejuicios, de la cultura, de lo inventado, de lo inexistente, de todo.
Y sumado a la Interactividad; es decir el feedback que se genera con el consumidor- la relación recíproca, la publicidad se vuelve exitosa en tiempos vertiginosos como los actuales.

Me explico.. la inclusividad de la publicidad responde a los diversos intereses, códigos y factores motivacionales del receptor que nos ponen en jacke.
Gracias a este atributo es que puedo presentar piezas publicitarias que hablen a ese target ya definido.
Y la interactividad?
Hoy la WEB 2.0 nos ha transformado el escenario y nos permite en primer lugar conocer los intereses, opiniones e influencias de mi consumidor pero también el tener una comunicación directa con el en forma de dialogo y no de monologo como antes.

En el último capitulo del libro, el publicista que enloqueció de amor escribió: "Te conozco hoy y mañana ya eres diferente", pero existe un par de enamorados que si dejaron nota de ¿Qué es la publicidad?

Por ejemplo O´Guinn, Allen y Semenik "La publicidad es un esfuerzo pagado, transmitido por medios masivos de información con objeto de persuadir" y con esta definición le doy la razón al publicista que enloqueció de amor, hace años la publicidad si era transmitida solamente por medios masivos, hoy es diferente.
Entonces me uno a su pensar "Te conozco hoy y mañana ya eres diferente"

¡Vamos autodidactas! No nos podemos quedar atrás en conocimiento, que después despertaras con una extraña en la cama.

Único & Repetible; Nuevos consumidores

"No eres tú, soy yo"

Tan difícil como entender a las mujeres "decimos algo, pensamos otra y hacemos lo contrario" se ha vuelto el conocer y reconocer a los nuevos consumidores.

Partimos de la premisa que el consumidor cambió, es más exigente, conocedor de alternativas y quiere ser protagonista de los mensajes comunicacionales.

Darwin lo predijo; existe la evolucion en el consumidor. De un actor pasivo pasó a ser parte fundamental del proceso e incluso esta aserruchandole el piso a los publicistas ¿Que vende más; un comercial de television o un consumidor satisfecho?

En Arica se registra un caso de un cliente del supermercado Santa Isabel que demando a la empresa por una diferencia de $10 pesos en el valor de su compra. ¡What in the world!
Si! son consumidores de armas tomar. Una encuesta del CERC revela que el 82% de los consumidores está dispuesto a reclamar si siente que sus derechos han sido transgredidos, y el 62% de ellos dejaría de comprar ese producto.

El consumidor tomó conciencia de su capacidad de intervenir en el proceso y exige ser escuchado por la marca. "El divorcio" de Microsoft profetiza la crisis marital que ocurrirá entre anunciantes y consumidores si es que dejamos de conocer sus nuevas facetas. Ya no hay formulas unidireccionales a la hora de comunicar a los consumidores pero tampoco digo con esto que deban ser tratados absolutamente de manera individual porque si bien se han perfilado eso no los transforma en inadaptados. Han formado grupos de pertenencia con características distintivas. Es por eso que titulo este articulo "Único y Repetible", porque dentro de la autenticidad del nuevo consumidor y de su poder individual en el proceso de compra tiene semejantes y eso lo hace parte de un grupo homogeneo.

" si ordenara a un General a convertirse en gaviota y el General no me obedeciera, la culpa no será de él, sino mía" -El Principito-

" Si los nuevos consumidores no son persuadidos por mi mensaje, no es culpa de ellos sino mía que no entendí que habían evolucionado" - Camila Trombert-

First Dance

¡Nothing like the new girl of my class!
Prom is coming and im looking for my couple, some look interested on me but the one that i wanna invite is the one that doesnt even know me.

Awareness: if i want her to know me ¡lets do something!
For two weeks before inviting her im gonna sit right beside her on class, i will show myself to her, i will help her on Arts and probably she will note that im being nice.

Interation: Time to invite her to the dance.
We like each other, we know that.. but we arent engaged.. yet.

Engagement: Time to take a step closer. I will ask her to date me, we both like each other, we have had great times together, i cant stay any longer without her and she neither.
¡We are dating!

Sentiment: First month dating and we are as happy as the hollywood couples. Everything is going fine but suddenly something happend... she had a bad experience meeting my mom.

Share the experience: what would she say to her friends after this?

El primer baile, el primer beso, el noviazgo, las experiencias y el boca a boca de las marcas
Awareness y engagement son conceptos que usamos en Publicidad para describir la relacion entre las marcas y los consumidores.
Awareness implica el reconocimiento de la marca y Engagement el compromiso con la marca
Entre estas etapas hay una Interaccion; lo que llamaremos "el primer baile"; un encuentro cercano sin compromiso. Si no hacemos nada más despues del primer baile la relacion marca-consumidor habrá sido un "touch and go".

Hans Reinberg habla luego de dos conceptos fundamentales; sentiment que tiene que ver con las emociones que generan las experiencias con la marca, la amo o la odio, me gusta no me gusta, etc.
y el Share the experience que tiene que ver con el "pelambre" que se genera despues de la experiencia. ¿A quien no le ha pasado? Todos estos conceptos se desarrollan en la Web 2.0, lugar donde los consumidores han generado redes/comunidades para opinar sobre productos y servicios. http://creativario.cl/

El relato es una metafora del proceso de enamoramiento que tiene una marca con un consumidor potencial: La marca se presenta al consumidor potencial mostrando sus atributos y beneficios. La marca quiere ser probada por este consumidor; aparecen las promociones. Quiere luego generar un compromiso entonces se hace cercana al consumidor para que este la vuelva a preferir una y otra vez. Y aqui esta la problematica, ¿que desencadenaria una mala experiencia? Un boca a boca que arruinaria todo el trabajo de conquista anterior, ¿y una buena experiencia? nos traería más amantes.
¿a quien no le ha pasado que el amigo se agarra a la mejor mina, lo cuenta, lo detalla y se jacta? ¿No le dan ganas a los demás de hacer lo mismo?

Cuenta la leyenda Marcas

1803 / Montpellier-Fracia / amanecer de primavera.

"La guerra civil no se dejaba esperar, los batallones se preparaban para luchar por la libertad del pueblo.
Los del norte vestían de violeta representando a la casta sacerdotal, y los del sur vestían de marrón en representación del pueblo desvalido.
El general del batallón marrón les recordó solo una cosa "os digo que si el pueblo dejare de apoyarnos esta batalla no tiene sentido, si el pueblo os dejare de preferir moriríamos, si el pueblo os dejare por los violeta no levantaremos más nuestro estandarte, ¡por el pueblo y para el pueblo!"
Y tomando sus escudos y banderas, vistiendo sus colores y profesando su mensaje el batallón marrón salió del escondite a recuperar a su pueblo." - La lucha de las marcas -

El comienzo de las marcas se remonta a la Heráldica: Arte de los escudos que por siglos representaron pueblos, ideales y poder.

La heráldica se desarrolló durante la Edad Media en toda Europa hasta convertirse en un código coherente de identificación de personas, progresivamente incorporado por estamentos de la sociedad feudal como la nobleza y la Iglesia Católica para la identificación de linajes y miembros de la jerarquía, siendo igualmente adoptado por otros colectivos humanos, como gremios y asociaciones, además de ser adoptado para la identificación de ciudades, villas y territorios. http://es.wikipedia.org/wiki/Heraldica

El batallon sin un pueblo por el que luchar es una marca sin amantes.

Funciones de la Marca

1. Identificación: hace referencia a los atributos del producto/servicio.
2. Estructuración: como símbolo organiza y estructura el mercado. El individuo almacena informacón, la clasifica y el fabricante ordena sus productos y los clasifica de acuerdo a los tipos de mercados y target.
3. Garantía: opera como un compromiso público asegurando calidad.
4. Personalidad: se personaliza la marca a través de quien la consume.
5. Practicidad: las marcas tienen asociados un conjunto de atributos que le permite identificación por lo tanto en el momento que surge una necesidad, identifico la marca. Estos atributos están dados a través del uso, de las campañas publicitarias y del "boca a boca" del producto.
6. Posicionamiento: mostrar la ventaja diferencial
7. Diferenciación: la marca siempre "marca" la diferencia con la competencia.
8. Capitalizacion: actua como un conjunto de símbolos que tienen valor; capital intangible denominado Brand Equity.

Sus elementos constructivos: tipografia, cromatismo y gráficos (logotipo, isotipo e isologotipo)

Su vision: definir su razon de ser, su ADN y la identidad. Es definir quienes somos, para que estamos y que nos hace únicos.

"Si alguien ama a una flor y no existiese mas que un solo ejemplar en millones y millones de estrellas, esto es motivo suficiente para que ese alguien...se sienta feliz cuando la mira. Se dice: "Mi flor está ahí, en alguna parte...". Pero si el cordero se come la flor, para él es como si de repente todas las estrellas se apagarán.. " El principito.